1. Úvodné ustanovenia
2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy/Objednávky/Objednávateľom potvrdená cenová ponuka poskytovateľa na špeciálnu prácu vo výškach pomocou horolezeckej techniky (ďalej aj len „zmluva“) uzatvorenej medzi B Up High s.r.o., so sídlom Janotova 3270/10, 84104 Bratislava- Karlova Ves, štatutárny orgán Martin Borovský, konateľ, IČO 54 497 744, IČ DPH SK2121706455, bankové spojenie SLSP Slovensko, a.s., č. účtu SK46 0900 0000 0051 9238 5410, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, vložka č. 15998/B ako poskytovateľ (ďalej len „poskytovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou ako objednávateľom (ďalej len „objednávateľ“). Zmluvné vzťahy medzi zmluvnými stranami sa riadia týmito VOP, s tým, že odchylné dojednania v ponuke alebo v zmluve majú prednosť pred týmito VOP. Otázky neupravené zmluvou a týmito VOP sa v plnom rozsahu riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
3. Poskytovateľ a objednávateľ sa podľa ust. § 262 ods. 1 zákona č. 513/1991 Obchodný zákonník dohodli, že ich záväzkový vzťah založený Zmluvou/Objednávkou/Objednávateľom potvrdenou cenovou ponukou poskytovateľa sa spravuje Obchodným zákonníkom.
4. Objednávateľ sa oboznámil s VOP ktoré sú k dispozícii na webovej stránke www.buphigh.sk poskytovateľa. Objednávateľ potvrdením ponuky poskytovateľa alebo zaslaním objednávky alebo podpísaním zmluvy poskytovateľovi vyjadruje svoj súhlas s týmito VOP.
5. Predzmluvné vzťahy
6. Cenová ponuka je záväzná po dobu platnosti uvedenú v cenovej ponuke. Cenová ponuka poskytovateľa je neodvolateľná len ak je to v nej výslovne uvedené. Cenová ponuka zaniká, ak nie je prijatá objednávateľom formou záväznej objednávky v lehote v nej uvedenej.

III. Objednávka

1. Objednávku služieb objednávateľ uskutoční výlučne písomnou formou – listom, e-mailom na oficiálne obchodné kontakty poskytovateľa ( na e-mailovú adresu kontaktnej osoby poskytovateľa uvedenú v cenovej ponuke). Takto zaslaná objednávka je platná. V prípade, ak objednávka objednávateľa obsahuje dodatky, výhrady, obmedzenia alebo iné zmeny, je odmietnutím pôvodnej ponuky poskytovateľa a ide o nový obchodný prípad, pokiaľ poskytovateľ bez zbytočného odkladu objednávku s dodatkom alebo odchýlkou neprijme.
2. Objednávka musí byť dostatočne jasná a musí obsahovať (absencia niektorej z nižšie uvedených náležitostí objednávky bez ďalšieho nespôsobuje jej neplatnosť, pokiaľ je objednávka inak v zmysle platných a účinných právnych predpisov ako právny úkon platná):
   a) špecifikáciu cenovej ponuky poskytovateľa, tak aby nebolo sporné že z predmetnou ponukou súhlasí a akceptuje podmienky v nej uvedené na poskytované služby: o aký druh a typ služby ide, prípadne ďalšie podstatné technické údaje, vhodné je uviesť aj účel na ktorý je služba určená;
3. b) obchodné meno, sídlo objednávateľa, IČO, DIČ, IČ DPH;
   c) presné označenie miesta kde sa má služba poskytnúť s uvedením osoby oprávnenej na komunikáciu a prevzatie služby,

B Up High s.r.o., Janotova 3270/10, 841 04 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 54 497 744, IČ DPH: SK2121706455 Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sa, vložka č. 15998/B
Bankové spojenie: SLSP, a. s., číslo účtu: 5192385410/0900, IBAN: SK46 0900 0000 0051 9238 5410, SWIFT: BREXSKBX
T: +421911951473, info@buphigh.sk, www.buphigh.sk

vrátane kontaktného telefónneho čísla; za to, že službu prevzala za objednávateľa k tomu splnomocnená osoba, vždy úplne zodpovedá objednávateľ.
3. Zaslaním objednávky/písomným potvrdením cenovej ponuky poskytovateľa zároveň potvrdzuje, že súhlasí jednak s ponukou poskytovateľa ako aj s týmito VOP.

1. Potvrdenie objednávky
2. V prípade, ak poskytovateľ má záujem na uzavretí Zmluvy/Objednávky/Objednávateľom potvrdenej cenovej ponuky poskytovateľa, doručí bez zbytočného odkladu objednávateľovi potvrdenú objednávku na služby/podpísanú zmluvu.
   2. Zmluva je medzi zmluvnými stranami uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky objednávateľovi zo strany poskytovateľa. , ktoré sú uvedené na potvrdení objednávky a s týmito VOP.
3. Zmeny a zrušenie zmluvy
4. Zmluvné strany sa dohodli, že zmluva/písomne potvrdená ponuka poskytovateľa/objednávka sa môže meniť alebo zrušiť len na základe písomnej dohody zmluvných strán.
5. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade, ak dôjde k zrušeniu zmluvy na základe požiadavky objednávateľa, objednávateľ sa zaväzuje bezodkladne najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia písomnej výzvy zo strany poskytovateľa uhradiť poskytovateľovi všetky náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti so zrušenou zmluvou.
6. Cena
7. Ceny za poskytnuté služby sú uvedené cenovej ponuke poskytovateľa, pričom objednávateľ je povinný zaplatiť poskytovateľovi cenu dohodnutú zmluvnými stranami v cenovej ponuke a to v súlade s platobnými podmienkami uvedenými v cenovej ponuke a týchto VOP.
8. Cena služieb je určovaná individuálne na základe potrieb objednávateľa.

VII. Platobné podmienky

1. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť poskytovateľovi zálohu podľa schválenej cenovej ponuky pred začatím poskytovania služieb na základe zálohovej faktúry vystavenej poskytovateľom. Súčasne s potvrdením objednávky podľa článku IV. týchto VOP vystaví poskytovateľ zálohovú faktúru vo výške vo výške dohodnutej v cenovej ponuke poskytovateľa plus DPH. Podkladom pre zaplatenie dohodnutej celkovej ceny je predfaktúra vystavená poskytovateľom.
2. Fakturované budú ceny podľa skutočne vykonaných práce. Úhradu ceny za špeciálne služby sa zaväzuje objednávateľ zrealizovať na bankový účet poskytovateľa uvedený v týchto VOP alebo na faktúre, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú na inom spôsobe úhrady. Splatnosť faktúry je 14 dní odo dňa jej vystavenia. V prípade poskytnutia špeciálnych služieb bude od ich ceny poskytnutých špeciálnych služieb odpočítaný objednávateľom zaplatená záloha.
3. Až po uhradení zálohovej faktúry je poskytovateľ povinný sa dostaviť na miesto výkonu za účelom poskytnutia špeciálnej služby ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
4. Zmluvné strany sa dohodli, že nezaplatenie akejkoľvek fakturovanej sumy v súlade s podmienkami stanovenými v ponuke alebo v týchto VOP, t.j. v zmluve je podstatným porušením zmluvy, a má tieto dôsledky:
5. a) poskytovateľ má právo odstúpiť od zmluvy a aj od všetkých ďalších zmlúv s objednávateľom;
   b) poskytovateľ má právo k okamžitému pozastaveniu všetkých služieb objednávateľovi;
6. c) poskytovateľ je oprávnený uplatňovať voči objednávateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05 % za každý deň omeškania s ktorým je objednávateľ v omeškaní so zaplatením faktúry.

VIII. Spôsob a podmienky poskytnutia špeciálnej služby

1. Objednávateľ potvrdzuje, že je majiteľom/užívateľom objektu a priľahlých manipulačných plôch ako aj prístupovej komunikácie, prípadne že má dispozičné právo (napr. nájomná zmluva a pod.) k objektu, manipulačnému priestoru v blízkosti miesta plnenia zmluvy ako aj prístupovej ceste. Objednávateľ preberá akúkoľvek zodpovednosť a zaväzuje sa zabezpečiť, že vstupom poskytovateľa na tieto plochy a prejazdom vozidla cez objednávateľom určené plochy a komunikácie nebudú porušené práva tretích osôb. Akékoľvek prípadné sankcie, pokuty či škody vzniknuté z takéhoto porušenia bude znášať výhradne objednávateľ.
2. Objednávateľ sa zaväzuje vytvoriť všetky podmienky na to, aby poskytovateľ mohol služby podľa zmluvy riadne a včas vykonať. Objednávateľ sa zaväzuje po celú dobu platnosti zmluvy so poskytovateľom spolupracovať a poskytovať všetku potrebnú súčinnosť. Objednávateľ najmä umožní poskytovateľovi prístup na miesto plnenia zmluvy za účelom umožnenia vykonania objednanej služby v zmysle zmluvy.
3. Poskytovateľ môže poveriť vykonávaním služby aj tretie osoby, t.j. svojich subdodávateľov. V prípade, že si to objednávateľ vyžaduje, doručí objednávateľovi presné označenie svojho subdodávateľa, menovitý zoznam osôb vykonávajúcich práce v rámci subdodávok a evidenčné čísla motorových vozidiel, ktoré budú vstupovať na objekty či pozemky objednávateľa.
4. Poskytovateľ sa zaväzuje v prípade požiadavky objednávateľa obvyklým spôsobom viesť denník, ktorý bude uložený v mieste plnenia zmluvy u zodpovedného pracovníka poskytovateľa. Objednávateľ má právo vyjadriť sa k zápisom poskytovateľa v denníku.
5. O odovzdaní a prevzatí uskutočnených služieb alebo ich časti vyhotoví poskytovateľ jednoduchý zápis ktorý doručí objednávateľovi. Služba sa považuje za vykonanú aj márnym uplynutím dňa určeného v zápise poskytovateľa a to aj ak sa objednávateľ nedostavil na odovzdanie služby a/alebo objednávateľ nepodpísal zápis.
6. Objednávateľ si je vedomý, že všetok odpad, ktorý vznikne pri poskytovaní služieb, je povinný s ním objednávateľ nakladať a zlikvidovať ho v súlade zo zákonom o odpadoch a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Poskytovateľ služby nie je ani jeho pôvodcom a ani jeho držiteľom v zmysle zákona o odpadoch. V prípade porušenia tejto povinnosti, sa zaväzuje akékoľvek prípadné sankcie, pokuty či škody vzniknuté poskytovateľovi z takéhoto porušenia znášať výhradne objednávateľ.
7. Objednávateľ súhlasí s tým, aby si poskytovateľ vyhotovil z realizácie prác podľa tejto zmluvy fotodokumentáciu, ktorú je oprávnený použiť i na reklamné účely, avšak bez spojenia fotodokumentácie s takými údajmi, ktoré by mohli byť označené za osobné údaje poskytovateľa.
8. Reklamácia
9. Ak objednávateľ zistí vadu služby, musí bezodkladne po jej objavení písomne oznámiť poskytovateľovi.
10. Zjavné vady objednávateľ povinný zapísať do zápisu o poskytnutí služby.
11. V prípade reklamácie a uplatnenie vád sa postupuje v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka.
12. Zodpovednosť za škody
13. Zmluvná strana, ktorá porušila povinnosť vyplývajúcu zo zmluvy, je povinná nahradiť druhej zmluvnej strane vzniknutú škodu, najviac však v rozsahu, ktorý mohla v čase uzavretia zmluvy predvídať ako obvyklý následok takého porušenia.
14. Zmluvná strana nie je zodpovedná za vzniknutú škodu, ak preukáže, že nesplnenie povinností nastalo následkom nepredvídaných a neodvrátiteľných okolností mimoriadnej povahy, ktoré nebolo možné v čase uzavretia zmluvy predpokladať a ktorým sa nedalo zabrániť, vyhnúť ani prekonať.
15. Ak z dôvodu vyššej moci dôjde k oneskoreniu zmluvnej strany s plnením jej povinnosti, ani jednej strane nevzniká povinnosť nahradiť druhej zmluvnej strane vzniknuté škody, vrátane ušlého zisku.
16. Doručovanie
17. Písomnosti sa doručujú na posledne známu adresu a považujú sa za doručené dňom prevzatia, odopretia zásielku prevziať alebo uplynutím odbernej lehoty.
18. V prípade komunikácie prostredníctvo elektronickej pošty (e-mailu) sa považuje e-mail za doručený deň nasledujúci po dni jeho odoslania.

XII. Ukončenie zmluvy

1. Každá zmluvná strana má právo písomne odstúpiť od zmluvy v súlade s týmito VOP a príslušnými právnymi predpismi.
2. Každú zmluvu je možné ukončiť písomnou dohodou zmluvných strán.
3. Odstúpenie od zmluvy spôsobuje zánik práv a povinností

zmluvných strán podľa zmluvy, s výnimkou nárokov spojených s už realizovaným plnením a vzniknutého nároku na náhradu škody. Odstúpenie sa nedotýka ustanovení zmluvy, ktoré podľa svojej povahy trvajú aj po zániku zmluvy.

XIII. Rozhodné právo a právomoc súdov

1. Zmluva, tieto VOP, ako aj všetky právne úkony na ňu nadväzujúce, resp. súvisiace so zmluvou, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Všetky spory, ktoré zo zmluvy alebo v súvislosti s ňou vzniknú, pokiaľ nebudú urovnané dohodou zmluvných strán, majú právomoc rozhodovať výlučne príslušné súdy Slovenskej republiky.

XIV. Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP riešia zmluvné vzťahy , resp. nahrádzajú čiastočne obsah zmluvy medzi objednávateľom a poskytovateľom v rámci bežného obchodného styku, príp. zmluvné vzťahy vyplývajúce zo zmlúv o spolupráci, rámcových kúpnych zmlúv a nadväzujúcich právnych dokumentov.
2. Prípadne, že niektoré ustanovenia týchto VOP sú medzi zmluvnými stranami riešené v zmluvách odlišne, potom v dotknutých častiach platia ustanovenia zmluvy a tieto VOP platia len na tie vzťahy medzi zmluvnými stranami, ktoré nie sú zmluvne upravená inak.
3. V prípade, že nejaká lehota, dojednanie, alebo podmienka či iné ustanovenie týchto VOP a/alebo zmluvy budú vyhlásené súdom za neplatné, nulitné alebo nevymáhateľné, alebo ak uvedená zmena nastane v dôsledku zmeny platných právnych predpisov, ostane zvyšná časť ustanovení týchto VOP/zmluvy v plnej platnosti a účinnosti. Zmluvné strany sa zároveň zaväzujú, že takéto ustanovenia, dojednania či podmienky nahradia inými ustanoveniami, ktoré budú platné, účinné a vymáhateľné.
4. Akékoľvek predbežné rokovania a korešpondencia, týkajúce sa obsahu zmluvy, sa uzavretím zmluvy stávajú neplatnými.

Bratislava, Október 2023